Privacybeleid

Dank u voor uw beslissing om ons te bezoeken. Wij willen dat uw ervaring op onze website zo goed mogelijk is.

Bijgewerkt op 10 mei 2022.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

VIVLA LIFESTYLE S.L
B67916957
Paseo de la Castellana, 137-2º, 28046 Madrid info@vivla.com

Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Beheren en onderhouden van de zakelijke relatie.Uw registratie op het web mogelijk maken Beantwoorden van verzoeken om informatie. Verzenden van commerciële communicatie van onszelf of van derden, altijd via Vivla.Uitvoeren van enquêtes om meer te weten te komen over de producten die u aanbiedtHet uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken.

Bron
‍Gegevendoor de gebruiker zelf. Verkregen door het surfen op de website.

Wettelijke basis
‍Deuitvoering van het contract met de gebruiker. De wettelijke verplichtingen van Vivla. Het legitieme belang van Vivla, in verband met de verwerkingen die nodig zijn voor de fraudepreventie tijdens het contracteren, of commerciële communicatie in verband met haar producten of diensten. De toestemming van de gebruiker voor de enquêtes.

Gegevensoverdrachten
Alle zijn noodzakelijk voor het vervullen van de hierboven genoemde doeleinden, of worden uitgevoerd om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Openbare besturen, leveranciers voor de levering van de gevraagde diensten, bedrijven en samenwerkende entiteiten.

Rechten van de betrokkenen
Wij informeren u dat u in voorkomend geval het recht kunt uitoefenen op toegang, rectificatie of verwijdering, beperking van de verwerking, verzet, op overdraagbaarheid van de gegevens of om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op de geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, alsmede om de verleende toestemming in te trekken

Identificatie van de verantwoordelijke voor de verwerking

‍VIVLALIFESTYLE S.L is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens om u de op deze website geïdentificeerde diensten te verlenen. vivla.com
‍
VIVLA LIFESTYLE S.L, is een bedrijf dat gevestigd is in Paseo de la Castellana, 137-2o, 28046 Madrid en heeft als fiscaal nummer B67916957. Vivla zet zich in voor het fundamentele recht op bescherming van uw persoonsgegevens en dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over uw rechten.

Welke informatie verzamelen wij van u?
‍Udient zich ervan bewust te zijn dat er verschillende manieren zijn om persoonsgegevens te verzamelen:

De gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt.

‍Wijverzamelen informatie over u wanneer u contact met ons opneemt via de daarvoor bestemde kanalen, zoals het register of het contactformulier.

Wanneer u via deze kanalen contact met ons opneemt, vragen wij uw toestemming om uw e-mailadres, uw post, naam en achternaam te verkrijgen.In geval van een telefoongesprek kunnen wij u om aanvullende informatie over uw persoon vragen, zoals smaak en hobby's, levensstijl, enz. om u de producten aan te bieden die het best bij u passen.

Alle velden met een sterretje (*) in de verstrekte formulieren zijn verplicht, het weglaten ervan kan ertoe leiden dat wij de gevraagde diensten niet kunnen leveren. U moet waarheidsgetrouwe informatie verstrekken en het is verboden u voor te doen als iemand of een alias of anonieme naam te gebruiken.

U mag bij het verstrekken van de aan u gevraagde informatie geen beledigende uitdrukkingen kiezen, die overeenkomen met merken, handelsnamen, namen of pseudoniemen van publieke figuren of beroemdheden voor het gebruik waarvan u niet bevoegd bent.

Het is van essentieel belang dat u uw referentiegegevens, wachtwoorden en toegangscodes te allen tijde gegenereerd bewaart. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonlijke account, en in dit verband verbindt u zich ertoe deze gegevens zorgvuldig te gebruiken, ze niet aan derden ter beschikking te stellen en ons onverwijld in kennis te stellen van verlies of diefstal.
‍
Om ervoor te zorgen dat de verstrekte informatie altijd actueel en vrij van fouten is, dient u Vivla zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in uw persoonlijke gegevens. Door op de knop "Ik accepteer" (of gelijkwaardig) in de bovengenoemde formulieren te klikken, verklaart u tevens dat de door u verstrekte informatie en gegevens juist en waarheidsgetrouw zijn.

Bijgewerkt op 10 mei 2022.

Indirect verkregen gegevens.

Wanneer u surft, kunnen er verschillende cookies en andere trackingapparaten op uw apparaat worden geïnstalleerd, zoals uitgelegd in ons Cookiebeleid

Wat is de bron van uw gegevens?

Wij gaan ervan uit dat alle door Vivla verwerkte gegevens vrijwillig aan ons zijn verstrekt. In het geval dat de verstrekte persoonsgegevens afkomstig zijn van een derde persoon, garandeert u dat u deze persoon op de hoogte hebt gebracht van dit Privacybeleid en dat u zijn toestemming hebt verkregen om de gegevens aan Vivla te verstrekken voor de hierboven aangegeven doeleinden.

U garandeert ook dat de verstrekte informatie nauwkeurig en actueel is, en u bent verantwoordelijk voor alle directe of indirecte schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van het niet nakomen van deze verplichting.
‍
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens en welke diensten leveren wij u?

Vivla treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Op basis van het beheer van de contractuele of precontractuele relatie:

Om de aankoop van de producten die wij op onze Website aanbieden te beheren en om elk soort incident of verzoek dat daaruit voortvloeit te behandelen, en om elk beheer in verband met de verzending of de dienst na verkoop uit te voeren.

Om uw registratie als gebruiker op onze website te beheren en u toegang te verlenen tot de privézone.

Om u de diensten te verlenen die u hebt aangevraagd en om aan uw verzoeken om informatie te voldoen, alsook om de uitoefening van uw rechten te vergemakkelijken.

Gebaseerd op het bestaan van een legitiem belang van Vivla: Om u promoties te sturen voor toekomstige boekingen/aankopen.

Om u op de hoogte te houden van de producten en diensten van Vivla, en om u nieuws, evenementen en andere activiteiten die we in Vivla uitvoeren, via conventionele en/of elektronische middelen (e-mails, SMS, ...) toe te sturen, in verband met de producten of diensten die we uitvoeren en die uw belangstelling kunnen hebben.

Het uitvoeren van periodieke evaluaties van onze diensten en het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken om de kwaliteit van onze dienstverlening te evalueren en te verbeteren. Interne beoordelingen uit te voeren en, indien nodig, contact op te nemen met de klant wanneer een mogelijke fraude of identiteitsdiefstal wordt vastgesteld of er gegronde vermoedens bestaan.

Indien u echter niet wenst dat uw gegevens voor deze doeleinden worden verwerkt, kunt u te allen tijde bezwaar maken door contact met ons op te nemen via info@vivla.com zoals aangegeven in het gedeelte over het beheer van de rechten in dit privacybeleid.

Op basis van de uitdrukkelijke, vrije en ondubbelzinnige toestemming die u ons bij het verzamelen van uw gegevens geeft: Segmentatie- en profileringstaken uitvoeren op basis van uw interesses.

Indien van toepassing, om u via conventionele en/of elektronische middelen (e-mails, SMS, ...) op de hoogte te houden van producten en diensten van derden, altijd via Vila, en op voorwaarde dat u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, met betrekking tot amusement, reizen, cultuur, kunst, muziek, gastronomie, milieu, sport of technologie.

Indien u echter niet wenst dat uw gegevens voor een van deze doeleinden worden verwerkt, kunt u te allen tijde bezwaar maken door contact met ons op te nemen via info@vivla.com, zoals aangegeven in het gedeelte over het beheer van de rechten in dit privacybeleid.

Bijgewerkt op 10 mei 2022.

Op basis van de uitdrukkelijke, vrije en ondubbelzinnige toestemming die u ons geeft bij het verzamelen van uw gegevens: Segmentatie- en profileringstaken uitvoeren in functie van uw interesses.

Indien van toepassing, om u via conventionele en/of elektronische middelen (e-mails, SMS, ...) op de hoogte te houden van producten en diensten van derden, die altijd via Vila worden verstuurd, en op voorwaarde dat u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, met betrekking tot amusement, reizen, cultuur, kunst, muziek, gastronomie, milieu, sport of technologie.

Als u echter niet wilt dat uw gegevens voor een van deze doeleinden worden verwerkt, kunt u te allen tijde bezwaar maken door contact met ons op te nemen op info@vivla.com, zoals aangegeven in het gedeelte over het beheer van de rechten in dit privacybeleid.

Gegevensoverdrachten en internationale overdrachten.

‍Alleoverdrachten van persoonsgegevens die wij uitvoeren zijn noodzakelijk voor de verwezenlijking van de hierboven vermelde doeleinden, of worden uitgevoerd om te voldoen aan een wettelijke verplichting: Aan overheidsinstanties en de administratie van justitie, en aan wetshandhavingsinstanties in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn.

Aan de koeriersbedrijven waarmee wij samenwerken om uw bestellingen te leveren. Bedrijven die betalingsdiensten leveren (banken, betalingsgateways, enz.), in het geval dat de klant een betaling doet via de dienst die door een van deze bedrijven wordt aangeboden.

Bedrijven die IT-diensten, tools of IT-infrastructuur leveren waarop de door Vivla geleverde diensten zijn gebaseerd, zoals hostingproviders, CRM's, bedrijven die e-mailingdiensten leveren, enz. In dit verband informeren wij u dat elke overdracht zal plaatsvinden met inachtneming van alle noodzakelijke wettelijke waarborgen.

We garanderen ook dat we met al onze dienstverleners specifieke contracten afsluiten zoals vastgelegd in de regelgeving. Bovendien garandeert Vivla dat de nodige waarborgen zijn ingebouwd voor een veilige doorgifte van de gegevens, hetzij omdat de aanbieder voldoende garanties biedt, onder meer door de ondertekening van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, hetzij door een van de uitzonderingen die in de regelgeving zijn opgenomen.

Bijgewerkt op 10 mei 2022.

Uitoefening van uw rechten.

‍Wijinformeren u dat u de volgende rechten kunt uitoefenen:

Recht op toegang tot uw persoonsgegevens om te weten welke gegevens worden verwerkt en welke verwerkingen daarmee worden uitgevoerd.

Recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens.
Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens, indien mogelijk.

Recht om beperking van de verwerking te vragen van uw persoonsgegevens wanneer de juistheid, wettigheid of noodzaak van de gegevensverwerking in twijfel wordt getrokken, in welk geval wij de gegevens kunnen bewaren voor de uitoefening of verdediging van vorderingen.

Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer de rechtsgrondslag die ons in staat stelt deze te verwerken het gerechtvaardigd belang is.

Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens, wanneer de rechtsgrondslag die ons in staat stelt deze te verwerken het bestaan van een contractuele relatie of uw toestemming is.

Het recht om de aan Vivla verleende toestemming in te trekken.U kunt uw rechten te allen tijde en kosteloos uitoefenen op de volgende manieren: Door een e-mail te sturen naar info@vivla.com met vermelding van het recht dat u wilt uitoefenen en uw identificatiegegevens.

Door een schriftelijk verzoek te sturen naar het adres Paseo de la Castellana, 137-2o, 28046 Madrid met vermelding van het recht dat u wenst uit te oefenen en uw persoonsgegevens.Bovendien kunt u zich, wanneer u enige communicatie van ons ontvangt, afmelden voor alle eerder geaccepteerde commerciële communicatie door te klikken op het afmeldingsgedeelte dat die communicatie bevat. Wij informeren u ook dat u het recht hebt om een klacht in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming, de Spaanse autoriteit voor gegevensbescherming, als u van mening bent dat wij de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebben geschonden met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

Daarnaast informeren wij u dat u zich kunt aanmelden voor de Robinson-lijst op www.listarobinson.es: het systeem voor uitsluiting van reclame dat wordt beheerd door de Spaanse vereniging voor de digitale economie (ADIGITAL), waar u zich kunt registreren om aan te geven dat u zich verzet tegen het gebruik van uw gegevens voor het verzenden van commerciële communicatie.

Bewaartermijnen en cookies.
‍Wijbewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is om u deze diensten te leveren. Alle gegevens die u ons via de kanalen verstrekt, worden geblokkeerd zolang ze niet meer nodig zijn voor het beheer van de dienst en zijn alleen beschikbaar als er een wettelijke verplichting bestaat (afgeleid van een verzoek van de bevoegde autoriteiten) en wanneer u uw rechten uitoefent.

‍Metbetrekking tot de persoonsgegevens die via de Vivla-kanalen zijn verkregen, gebruikt Vivla cookies volgens het cookiebeleid dat u kunt raadplegen hier.

Beveiliging en vertrouwelijkheid.
‍Wijhechten veel belang aan de beveiliging van uw gegevens. Om onbevoegde toegang of onbevoegde openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen, hebben we passende technische en fysieke maatregelen en beheerprocessen genomen om de informatie die we van u verzamelen te beschermen en te beveiligen.

Minderjarigen
‍Minderjarigenjonger dan 18 jaar mogen de via de Website beschikbare diensten niet gebruiken.

Update van het privacybeleid
‍Wedoen ons best om ons privacybeleid maandelijks volledig up-to-date te houden. Als wij wijzigingen aanbrengen, zullen deze duidelijk herkenbaar zijn op een opvallende manier (bijvoorbeeld: wij kunnen u wijzigingen per e-mail meedelen).

Dit privacybeleid is herzien en gepubliceerd per 10 mei 2022.


‍